Постовая ведомость – ключевой документ, фиксирующий работу охранников ЧОП. Она служит основой для контроля, оценки эффективности и разрешения спорных ситуаций. Правильно заполненная ведомость – это гарантия безопасности объекта и подтверждение выполнения договорных обязательств. Клиент, имея доступ к этим данным, может объективно оценивать качество предоставляемых услуг.
Ведение постовой ведомости регламентируется внутренними инструкциями ЧОП и требованиями законодательства. Своевременное и аккуратное заполнение – залог успешного взаимодействия между заказчиком и охранной организацией. Профессиональную охрану в Москве и области вы найдете по ссылке: chop-ohrana.com
Что такое постовая ведомость охраны и зачем она нужна?
Постовая ведомость охраны – это первичный документ, в котором охранник фиксирует все события, происходящие на его посту в течение смены. Это своего рода журнал дежурства, отражающий динамику событий и действия сотрудника охраны. Она представляет собой лист установленной формы, где охранник делает записи о времени начала и окончания дежурства, о принятии и сдаче смены, о проверках, обходах, а также о любых происшествиях, нарушениях или замечаниях.
Зачем нужна постовая ведомость?
Ее значение многогранно:
- Контроль за работой охранников: Ведомость позволяет руководству ЧОП отслеживать, как охранники выполняют свои обязанности, соблюдают ли маршруты патрулирования, проводят ли проверки.
- Фиксация происшествий: Любые инциденты – проникновения, пожары, срабатывания сигнализации – должны быть зафиксированы в ведомости с указанием времени, места и принятых мер.
- Доказательная база: В случае возникновения спорных ситуаций или претензий постовая ведомость может служить доказательством выполнения или невыполнения охранником своих обязанностей.
- Анализ эффективности охраны: На основе данных, содержащихся в ведомостях, можно анализировать эффективность охраны объекта, выявлять слабые места и принимать меры по их устранению.
- Информирование клиента: Клиент имеет право ознакомиться с постовыми ведомостями, чтобы убедиться в качестве предоставляемых услуг и контролировать ситуацию на своем объекте.
По сути, постовая ведомость – это «глаза и уши» клиента, позволяющие дистанционно контролировать работу охраны и быть уверенным в безопасности своего имущества. Она обеспечивает прозрачность и подотчетность в работе ЧОП, что является ключевым фактором для успешного сотрудничества.
Отсутствие или ненадлежащее ведение постовой ведомости может привести к серьезным последствиям, включая упущения в охране, материальный ущерб и потерю доверия со стороны клиента.
Основные разделы и информация, содержащаяся в постовой ведомости
Стандартная постовая ведомость включает в себя несколько обязательных разделов, обеспечивающих полную картину происходящего на посту. Рассмотрим их подробнее:
- Общие сведения: Указывается дата, время начала и окончания смены, ФИО охранника, номер его удостоверения, наименование охраняемого объекта и номер поста.
- Приемка и сдача смены: В этом разделе фиксируется информация о передаче дежурства от предыдущего охранника. Указываются состояние объекта, наличие ключей, исправность оборудования (сигнализация, видеонаблюдение, системы пожаротушения), а также особые указания.
- Обходы и проверки: Охранник должен регулярно совершать обходы территории и проверять состояние помещений. В ведомости фиксируется время обхода, маршрут, обнаруженные нарушения (открытые двери, окна, неисправности) и принятые меры.
- События и происшествия: Это самый важный раздел, в котором охранник подробно описывает все события, произошедшие во время его дежурства: срабатывание сигнализации, попытки проникновения, пожары, ДТП, оказание первой помощи и т.д. Необходимо указывать время события, место, участников и принятые меры.
- Информация о посетителях: Фиксируются данные о всех посетителях объекта: ФИО, время прихода и ухода, цель визита.
- Техническое состояние оборудования: Охранник должен регулярно проверять исправность оборудования и фиксировать любые неисправности в ведомости.
- Подпись охранника: В конце смены охранник ставит свою подпись, подтверждающую достоверность информации, содержащейся в ведомости.
Важно! Ведомость должна быть заполнена разборчиво, без исправлений и помарок. В случае необходимости внесения изменений, они должны быть заверены подписью охранника и руководителя смены.
Дополнительные сведения, такие как показания приборов учета (температура, давление и т.д.), могут быть включены в ведомость по требованию клиента.
Правила заполнения постовой ведомости: пошаговая инструкция
Чтобы постовая ведомость была полезным инструментом контроля, необходимо соблюдать определенные правила при ее заполнении. Вот пошаговая инструкция:
- Начало смены: Внесите дату, время начала смены, свои ФИО и номер удостоверения. Укажите наименование объекта и номер поста.
- Приемка смены: Тщательно проверьте состояние объекта вместе с охранником, сдающим смену. Зафиксируйте в ведомости все замечания, неисправности и особые указания. Получите ключи и убедитесь в исправности оборудования.
- В течение смены: Регулярно совершайте обходы и проверки. Фиксируйте время обхода, маршрут и все обнаруженные нарушения.
- Фиксация событий: При любом происшествии (срабатывание сигнализации, попытка проникновения и т.д.) немедленно внесите запись в ведомость. Укажите точное время, место, участников и принятые меры. Будьте максимально конкретны и объективны.
- Информация о посетителях: Записывайте данные о всех посетителях: ФИО, время прихода и ухода, цель визита.
- Техническое состояние: Регулярно проверяйте исправность оборудования и фиксируйте любые неисправности.
- Конец смены: Внесите время окончания смены. Передайте дежурство следующему охраннику, убедившись, что он ознакомлен со всеми замечаниями и указаниями. Подпишите ведомость.
Помните: Постовая ведомость – это официальный документ, поэтому к ее заполнению следует относиться с максимальной ответственностью.